目前可以向客服反馈问题的渠道有哪些?
2007-10-19
1、官网自助问题提交
您可以进入客服中心—官网自助问题提交,选择相应的问题类型
您可以进入客服中心—官网自助问题提交,选择相应的问题类型
您可以选择的问题类型为:
系统问题------安装运行
游戏问题------外挂私服举报
------游戏BUG
盗号问题------被盗装备找回
投诉问题------玩家投诉
2、电话服务
电话服务是最为方便的服务方式,无论您在游戏中遇到了什么问题,我们的微笑大使都在电话的另一头等候着您的来电。
7x24小时客服热线:
021-61205656
3、网络传真服务
如果您有一天发现自己的原始资料不再安全,需要给您的帐号更换身份证或安全邮箱,那么我们推荐您使用网络传真服务。我们有最专业的队伍尽心为您处理。
4、接待服务
接待服务中我们有着专业、细心、真诚的一队精兵,无论是游戏咨询,还是各项业务的相关操作。我们的接待人员将会竭诚为您服务,争取做到最好。
接待时间:
周一至周日 9:00-18:00
5.论坛服务
客服论坛是特别为您与客服进行沟通提供的桥梁。当您不方便电话联系时,当您被长途话费困扰时,论坛服务将随时为您提供问题咨询。
6.在线GM服务
每天我们的GM会定时在服务中出现,并会有系统提示GM在线的服务器及时间,如果您有紧急问题欢迎您在线呼唤我们的GM。